Я начинала в своей жизни не один бизнес. Что-то получалось хорошо, что-то не очень. Но однажды и я совершила очень распространенную ошибку подчинённого. Работая рядовым сотрудником компании, я каждый день принимала участие в разборках склада с офисом, отдела закупки с отделом продаж, решала вопросы с отсутствием товара оплаченного или заказанного… Это обычная рутина большой компании. Но мне тогда с моего места казалось, что руководство не видит очевидных вещей, допускает нелепые ошибки и если бы на их месте была я, то всего этого не случалось бы… Мы иногда шутили - почему же мы такие умные и до сих пор бедные)))...

…Однажды я решилась и ушла в свободное плавание по той же реке, что и мои работодатели. Я сделала все так, как считала нужным и правильным. Именно так, как должны были по моему мнению, поступать мои прежние руководители, чтобы достичь успеха. У меня были те же поставщики. Меня знали те же покупатели … Через пол года я поняла, что не все я видела со своей колокольни. Не владела всей информацией, требуемой для принятия правильных решений. Бизнес не состоялся. Но очень важный урок я извлекла. Никогда не нужно делать выводы, когда ты видишь только один сегмент большого дела)...

...Сейчас, когда мои сотрудники не понимают некоторых моих поступков и иногда посвящают меня в свое недоумение, я загадочно улыбаюсь, вспоминая себя и свою неудачную историю)...

Я общаюсь со своими сотрудниками. Постоянно. Я пытаюсь понять их мотивацию, правильно оценить мотивы тех или иных поступков. Выявить наклонности и направить их в нужное моему бизнесу русло. 

Не секрет, что сотрудники которые чувствуют как их ценят, больше проникаются своей работой. В моем случае - они стремятся наиболее качественно выполнить свою работу, почистить вашу мебель, отмыть кухню, сделать прозрачными окна. Все для того, чтобы не огорчить меня, получить удовольствие от выполненной работы, в очередной раз подтвердить нашу марку.

И это здорово!

Конечно, временами они так же как и я когда-то, не понимают моих действий и не одобряют решений. Но огромное мое достижение, что они чаще озвучивают мне свои сомнения и я могу их если не развеять, то по крайней мере объяснить.

Все это было мною сегодня написано с одной целью. Донести до вас, что Вы всегда можете быть уверены на все 100%, что мы с моими сотрудниками заодно. И если я обещаю вам какой-то результат, то они обязательно постараются сделать больше).